Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad (“Política”) establece las prácticas de Castaneda’s Financial Solutions (“la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) en relación con la recopilación, uso, almacenamiento y protección de información personal y empresarial. Al acceder a nuestro sitio web, proporcionar información o contratar nuestros servicios, usted acepta los términos aquí descritos.
Alcance y Aplicación
Esta Política aplica a todas las personas y empresas (“usted”, “su” o “cliente”) que visitan nuestro sitio web, envían información personal o utilizan nuestros servicios de contabilidad, nómina, preparación de impuestos, consultoría o servicios financieros.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
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Identificadores Personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono y números de identificación gubernamentales (EIN, SSN, ITIN).
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Información Financiera y Fiscal: Declaraciones de impuestos, registros contables, nómina, documentos de entidades y recibos.
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Información de Pago: Datos bancarios y de tarjeta de crédito/débito (procesados por terceros seguros).
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Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y actividad en el sitio web.
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Envíos Voluntarios: Información que usted proporcione por formularios, correos, llamadas o reuniones.
Uso de la Información
Su información se utilizará exclusivamente para:
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Proporcionar y administrar los servicios solicitados.
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Comunicarnos con usted sobre citas, plazos y actualizaciones.
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Preparar y presentar documentos ante agencias gubernamentales con su autorización.
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Procesar pagos de forma segura.
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Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
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Mejorar nuestro sitio web, servicios y atención al cliente.
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Uso Prohibido: Su información nunca será vendida, rentada ni divulgada a terceros no autorizados con fines de lucro.
Divulgación de Información
Podemos compartir su información en los siguientes casos:
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Con Proveedores de Servicios: Terceros de confianza sujetos a acuerdos de confidencialidad.
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Por Obligación Legal: Cuando lo requiera la ley, una orden judicial o autoridad competente.
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En Transacciones Comerciales: Fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, con las debidas salvaguardas.
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Conservación de Datos
Conservaremos su información solo por el tiempo necesario para:
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Cumplir con los fines descritos en esta Política.
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Atender obligaciones legales (incluyendo requisitos fiscales).
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Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
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Posteriormente, la información será eliminada o anonimizada de manera segura.
Seguridad de la Información
Adoptamos medidas razonables para proteger su información:
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Servidores seguros con encriptación.
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Acceso restringido al personal autorizado.
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Contraseñas, autenticación multifactor y respaldos de seguridad.
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Monitoreo de accesos no autorizados.
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No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.
Responsabilidades del Cliente
Usted se compromete a:
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Proporcionar información veraz y completa.
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Proteger sus credenciales y documentos confidenciales.
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Notificarnos de inmediato sobre accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
La Compañía no será responsable por pérdidas derivadas de datos inexactos o de fallas en la custodia de credenciales por parte del cliente.
Limitación de responsabilidad​
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En la máxima medida permitida por la ley:
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La Compañía no será responsable por daños que surjan del acceso no autorizado, la divulgación o el mal uso de su información causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, ciberataques, desastres naturales o infracciones de terceros.
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La Compañía no será responsable por pérdidas resultantes de información inexacta, incompleta o fraudulenta proporcionada por usted.
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En ningún caso la responsabilidad de la Compañía excederá el monto pagado por usted por los servicios prestados en los doce (12) meses anteriores.
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Sus derechos
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Es posible que tenga derechos según la legislación aplicable a:
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Acceder y obtener una copia de su información personal.
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Solicitar la corrección o eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales de retención.
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Retirar el consentimiento al tratamiento de datos, cuando corresponda.
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Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Las solicitudes deben dirigirse a info@bookandcomply.com
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Actualizaciones de esta Política
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Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la Política actualizada.
Información del contacto
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Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos, comuníquese con:
Soluciones Financieras de Castaneda
info@bookandcomply.com